常州大学“医路有我”团队暑期陪您看病

   在暑期开始之际，为响应国家号召，紧扣“健康中国”战略，服务地方需求，结合老龄社会老年人看病难的痛点，常州大学护理学专业“医路有我”团队开展为期2周的“助老就医，看病无忧”暑期社会实践活动。团队成员足迹遍布8个城市先后为近1000名老年人提供导医分诊，陪同看病服务，为近11000多人提供核酸采集等志愿服务，累计服务时长近400个小时。

实践感悟

1. 纪时雨、江娜、杨玉——常州市妇幼保健院

当亲身进入到医院门诊大厅一线的时候，我们才真正体会到老年人看病的诸多困境。随着智慧医疗的快速发展，自助一体机广泛使用，老年人普遍存在“人工智能障碍”，面对自助一体机往往不知所措，晕头转向，只能向医院的志愿者和导诊护士们请求帮助。在经过一些培训过后，熟悉医院环境的我们成为了陪诊护生，面对有就医需求的老年人，能带领他们准确地前往指定地点进行分诊、挂号、划价、交费和取药等事项，大大减少了老年患者看病就医所花费的时间和精力，缓解他们就诊时的焦虑和迷茫的心理状态，这使我们充分感受到自己作为一名护理专业学生的自我价值。

2. 周艳——常州市第二人民医院横山桥分院门诊

印象比较深的是一位年龄稍大的老太太，她是一个人来医院就诊，是来门诊看发热感冒的，但是她在进门的地方就出了问题，健康码都不会弄，我帮她登陆找回密码了，我陪着她自助挂号、缴费，这个过程中所有和机器设备有关的操作她都不会。我感觉到陪诊是很多人需要的，尤其是老年人。

3. 朱姝欣：盐城市中医院

在医院为多位患者及家属提供服务，指导老年患者和初次使用自助一体机的患者及家属操作自助一体机，帮助患者排队取药，找药，陪同行动不便的患者去CT室做核磁共振，指导患者家属租借医院轮椅，陪同老人挂号，就医，缴费，拿药和打印发票，得到了老人的感谢。在指导患者就医时，给挂错科室，挂错时间的患者提供帮助和解决方法等，展现了当代大学生的责任心和能力。

4. 叶琳：莆田九五医院

我的工作大多安排在门诊导医台，指导有智能障碍的老年人使用自助一体机，为他们介绍医院的大致分布，替他们指路，提示往来人员规范佩戴口罩等，以十二分的耐心面对难以沟通的病患或其家属。通过本次志愿服务，深刻地感受到了医务工作的不易，熟悉了医院环境与就医流程，提高了职业认同感，认识到自身的价值，为将来的工作积累经验。在医院工作的所见所闻开拓了视野，增强责任心，很高兴自己能够帮助到别人，深切感受到“被需要是一种幸福”。

5. 周文清：洋河医院

我很荣幸地成为了一名志愿者，在洋河医院门诊部，我遇到过老人不认识路的情况，会耐心地为他们指路并把他们带到电梯；有些人会询问一些疾病基本情况，也尽所能把知道的情况科普给他们。此外还去到输液部观察护士的配药以及挂针，将书本上的内容融合到实践中，让知识更加清楚。社会实践让我们走出校园，步入社会，了解现状，为以后更好的在工作岗位上发挥作用奠定了夯实的基础。 

6. 余科璇：金鹤新城中虹华苑社区、党伟烽：玉林市第一人民医院、周施言：吴淞社区

除了前往医院进行陪诊志愿服务，余科璇、党伟烽和周施言几位同学还投身于核酸采集志愿服务之中，在清晨呼吁居民下来做核酸，并帮助一些老人完成核酸检测，在其中感悟社区工作者的辛苦和不易，为社区贡献一份力量，增强自身职业荣誉感和认同感，也能明白群众的痛点问题，并了解到解决这些痛点问题的方法，为以后的学习和工作积攒了经验，相信今后大家一定能更好的服务群众。

结语

通过本次暑期社会实践志愿活动，学生们真实感受到智慧医疗下，老年人被智能时代边缘化的看病难现状，认识到作为护理专业学生在老龄化社会中的责任与使命，初步培养了为人民健康服务的意识，增加了护理实践经验和专业认同感，为今后的学习奠定了良好的基础，同时也展现了新时代大学生的责任和担当。